Användarvillkor
Användarvillkor
Dessa användarvillkor gäller när du handlar i Dala Datorverkstads webbshop eller använder webbplatsen.
Företagsuppgifter
Dala Datorverkstad
Daniel Larsson
Stav 12B
137 92 Tungelsta
Sverige
E-post: daniel@daladatorverkstad.se
Telefon: 072-032 24 22
Org.nr: 880514-7231
VAT-nr: SE880514723101
Innehar F-skatt
Allmänt
Dala Datorverkstad säljer färdigbyggda datorer, datorkomponenter och relaterade produkter. Genom att lägga en order i webbshoppen godkänner du dessa villkor, samt de policyer för retur, återbetalning, leverans och integritet som finns publicerade på webbplatsen.
Webbshoppen drivs med teknik från Shopify. Själva köpet sker mellan kunden och Dala Datorverkstad.
Priser och moms
Alla priser i webbshoppen anges i svenska kronor inklusive moms, om inget annat uttryckligen anges.
Fraktkostnad visas i kassan innan köp. Eventuella kampanjer, rabatter eller prisjusteringar gäller endast under den period och enligt de villkor som anges i samband med erbjudandet.
Dala Datorverkstad reserverar sig för uppenbara felskrivningar, tekniska fel, felaktiga lagersaldon och uppenbart felaktiga priser. Om en order påverkas av ett sådant fel kontaktas kunden innan ordern behandlas vidare.
Order och avtal
När du lägger en order får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Avtal om köp anses ingånget när Dala Datorverkstad har bekräftat ordern och betalningen har godkänts.
Eftersom färdigbyggda datorer ofta säljs som enskilda exemplar kan en produkt ta slut snabbt. Om en beställd produkt inte längre finns tillgänglig kontaktas kunden och eventuell betalning återbetalas.
Betalning
Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan. Betalning hanteras via Shopify och de betalningsleverantörer som är aktiva i webbshoppen.
Kunden ansvarar för att lämnade kontakt-, leverans- och betalningsuppgifter är korrekta.
Produktinformation
Dala Datorverkstad strävar efter att produktbeskrivningar, specifikationer, bilder och priser ska vara korrekta och tydliga.
Produktbilder kan skilja sig något från verkligheten beroende på ljus, skärm, komponentplacering, RGB-inställningar och mindre ändringar i montering. För färdigbyggda datorer gäller alltid den specifikation som anges på produktsidan och i orderbekräftelsen.
Om en mindre avvikelse behöver göras innan leverans, till exempel på grund av tillgång på likvärdig komponent, kontaktas kunden innan ändringen genomförs.
Leverans
Leverans sker enligt gällande leveranspolicy. Datorer skickas spårbart och väl emballerade. Vid frakt av färdigbyggd dator används transportsäkring inne i chassit, exempelvis InstaPak Quick RT, för att minska risken för transportskador.
Avhämtning i Tungelsta och hemleverans inom Stockholm kan erbjudas enligt överenskommelse.
Ångerrätt och returer
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Ångerrätten och rutiner för retur beskrivs i Dala Datorverkstads retur- och återbetalningspolicy.
Vid retur av färdigbyggd dator är det mycket viktigt att datorn packas och transportsäkras korrekt. Kunden ansvarar för att varan returneras på ett sätt som är lämpligt för transport av färdigbyggd dator.
Reklamation
Om det är fel på en vara ska kunden kontakta Dala Datorverkstad så snart som möjligt efter att felet upptäckts.
Reklamationer hanteras enligt konsumentköplagen. Som konsument har du reklamationsrätt i tre år för ursprungliga fel.
Kontakta Dala Datorverkstad via:
Ange ordernummer, beskriv felet och bifoga gärna bilder eller annan information som gör det lättare att bedöma ärendet.
Garanti
Dala Datorverkstad lämnar 1 års garanti på färdigbyggda datorer i den konfiguration som datorn såldes i, om inget annat anges på produktsidan.
Tillverkarens garanti gäller på nya komponenter enligt respektive tillverkares villkor.
Garantin omfattar inte fel som orsakats av exempelvis felaktig användning, yttre skada, vätskeskada, egen modifiering, felaktig demontering, överklockning utanför rimliga nivåer, ändrad hårdvarukonfiguration eller annan hantering som ligger utanför normal användning.
Support
Dala Datorverkstad erbjuder fri support så länge kunden äger datorn. Supporten gäller i första hand den dator och konfiguration som sålts av Dala Datorverkstad.
Support kan ges via e-post, telefon eller annan överenskommen kontaktväg.
Ansvar vid ändringar av datorn
Om kunden själv byter komponenter, ändrar BIOS-inställningar, överklockar, installerar annan hårdvara eller på annat sätt ändrar datorns ursprungliga konfiguration kan detta påverka garanti, felsökning och support.
Dala Datorverkstad ansvarar inte för fel som orsakats av kundens egna ändringar, felaktig installation, inkompatibel hårdvara eller bristfällig hantering.
Personuppgifter
Personuppgifter hanteras enligt Dala Datorverkstads integritetspolicy. Webbshoppen drivs med Shopify, vilket innebär att Shopify och anslutna betalnings- och tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter för att genomföra köp, betalning, leverans och kundservice.
Immateriella rättigheter
Texter, bilder, logotyp, grafisk profil och annat innehåll på webbplatsen tillhör Dala Datorverkstad eller används med tillstånd. Material får inte kopieras, användas eller spridas utan tillstånd, förutom där det är tillåtet enligt lag.
Tvist
Vid eventuell tvist ska kunden i första hand kontakta Dala Datorverkstad så att ärendet kan lösas direkt.
Om tvisten inte kan lösas kan konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Dala Datorverkstad följer ARN:s rekommendationer.
Svensk lag tillämpas på köp via webbshoppen.